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NB: Affinché tutto ciò sia possibile é necessario che la merce sia integra, pertanto per non perdere il diritto di recesso ti preghiamo di non rimuovere gli appositi sigilli. CAMBIO:
Per cambiare colore, taglia, articoli o tutt'e tre le cose bisogna contattare i nostri operatori come sopra descritto. Il corriere arriverá da te già munito del cambio e ritirerà la merce da rendere. Tu dovrai solo preoccuparti di imballare il pacco da restituire. Non é necessario scrivere il destinatario perché il vettore sará già munito di etichette. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
RESO: Se invece desiderate rinunciare all'acquisto in cambio di rimborso non dovrete far altro che rispedire la merce a: Luisantiago s.r.l.s. 
via Orabona 48 - 81031 - Aversa (CE). É importante inserire all'interno del colle un foglio dove vengono indicati i dati dell'acquirente, il codice d'ordine e il metodo di pagamento mediante il quale si desidera ricevere rimborso (bonifico bancario, ricarica postepay), specificando gli estremi per poter emettere il pagamento.
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