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Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 64 del codice del consumo (D.lgs 206/2005) , il consumatore (ovvero, colui che acquista beni o servizi per scopi estranei all’esercizio della propria attività professionale) ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi , salvo quanto stabilito dall'art. 65 commi 3,4 e 5.
Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti malu-shoes.com che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti cosmetici già aperti. Istruzioni per l'esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo. In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all'interno della presente Sezione.
Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto malu-shoes.com (nel caso di consegna multipla, dalla data dell'ultima consegna parziale) all'invio di apposita comunicazione (senza necessità di specificare eventuali motivi), da trasmettersi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante fax o e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, agli indirizzi di seguito indicati.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto malu-shoes.com a malu-shoes.com agli indirizzi di seguito indicati entro il medesimo termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell’articolo.
La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, senza che sia stato indossato e con sigillo di garanzia integro.

La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a: 

MALU Shoes Srls
via Cesare Battisti 37 - 81031
AVERSA, (CE)

info 081 191 69 676

E-Mail: info@malu-shoes.com

Gli articoli dovranno essere restituiti a: 

MALU Shoes Srls

Via Cesare Battisti 37 
81031 - Aversa, (Ce)


Conseguenze del recesso  Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGV, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o da malu-shoes.com dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da malu-shoes.com, a condizione che il Prodotto malu-shoes.com sia stato restituito dal Consumatore, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte di MALU Shoes Srls della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui malu-shoes.com ha ricevuto il Prodotto malu-shoes.com restituito dal Consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti malu-shoes.com nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità, i Prodotti malu-shoes.com non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto malu-shoes.com sono a carico dell’acquirente e verranno sottratte dal rimborso.

Istruzioni per l'esercizio del diritto di recesso esteso previsto per il Consumatore
A far data dalla scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi per l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e ad integrazione di quanto previsto da quest'ultimo, il Consumatore conserverà la facoltà di recedere dal Contratto per i 20 (venti) giorni immediatamente successivi. Il diritto di recesso di cui alla presente Sezione non potrà, tuttavia, essere esercitato dal Consumatore in caso di acquisto di Buoni Regalo (come di seguito definiti) né in relazione ad articoli che, per loro natura, non sono idonei ad essere rispediti, quali, ad esempio, i prodotti cosmetici già aperti.
In entrambi i casi previsti ai precedenti articoli 6.3 e 6.4, nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti malu-shoes.com dovranno essere restituiti :
- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; nbsp;
- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a malu-shoes.com di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto malu-shoes.com restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia

 

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